ACOLHIMENTO A TRABALHADORES DE SERVIÇO ESPECIALIZADO EM ABORDAGEM SOCIAL NO ESTADO DE SÃO PAULO: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA NA FORMAÇÃO EM PSICOLOGIA

Resumen

O presente artigo tem como objetivo apresentar o processo de estágio em Psicologia Institucional realizado em uma instituição do tipo Serviço Especializado de Abordagem Social (SEAS), no estado de São Paulo, de forma remota, tendo em vista à pandemia do novo coronavírus. Para a sua consecução, foram realizados encontros semanais durante sete semanas com os trabalhadores da instituição, com o intuito de oferecer um lugar de apoio e acolhimento aos mesmos, onde se sentissem confortáveis em compartilhar suas angústias e demandas, a fim de aliviar a sua rotina no trabalho e a carga psicológica decorrente desta. A metodologia utilizada foi o Relato de Experiência, método cujo foco foi, exclusivamente, a análise da experiência vivida pelas estagiárias em seu processo de trabalho. As demandas, dificuldades e desafios que tanto os trabalhadores quanto a população em situação de rua enfrentam diariamente são discutidos neste estudo como base para as análises do mesmo, e foram também identificadas no discurso dos trabalhadores a partir dos encontros realizados. Logo, essa experiência proporcionou uma visualização do retrato atual das condições humanas da sociedade em sua pluralidade – mas também em suas desigualdades – e destacou a necessidade de explorar histórias positivas, negativas e coletivas interligadas, que afetam a vida uns dos outros no âmbito pessoal e social mas, sobretudo, profissional.