O DIABO VESTE PRADA: REQUINTES DE ASSÉDIO MORAL NO SETOR PÚBLICO
Barra lateral del artículo
Contenido principal del artículo
Resumen
A gravidade dos efeitos do assédio moral sobre a saúde dos trabalhadores justifica estudos em diferentes contextos. Este artigo objetiva caracterizar o fenômeno do assédio moral e suas consequências, com base na percepção de servidores públicos de uma instituição localizada no Brasil. A pesquisa adota o método dedutivo, utilizando entrevistas não estruturadas como principal instrumento de coleta de dados primários, complementados por dados secundários oriundos de literatura especializada e relatórios institucionais. Foram realizadas 18 entrevistas, cuja análise baseou-se na técnica de análise de conteúdo, com suporte do software Iramuteq, que permitiu a organização dos dados em categorias centrais, intermediárias e iniciais. Entre os principais resultados, destaca-se a identificação de um ambiente de trabalho marcado por práticas de assédio moral e problemas éticos, com impacto negativo na saúde mental e no clima organizacional. O estudo conclui que o fenômeno configura um problema ético e de gestão, que demanda intervenções estruturais para minimizar os riscos psicossociais e promover um ambiente organizacional saudável.
Detalles del artículo
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Copyright (c). Boletim de Coyuntura (BOCA)
Este obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional.
Citas
ARAYA, F. J. O. “WORKPLACE violence and its effect on nursing professionals at the in-hospital level: a national and international systematic review”. Journal of Nursing Studies, vol. 60, n. 1, 2023.
BALDUCCI, C. et al. “Workplace bullying and its relation with work characteristics, personality, and post-traumatic stress symptoms: An integrated model“. Anxiety, Stress, and Coping, vol. 31, 2018.
BARDIN, L. Análise de Conteúdo. Lisboa: Editora Edições 70, 2016.
CAMARGO, B. V.; JUSTO, A. M. “Iramuteq: um software gratuito para análise de dados textuais”. Temas em Psicologia, vol. 21, n. 2, 2013.
CARDOSO, G. A.; ALMEIDA, V. H. “Assédio moral na administração pública: uma visão crítica da jurisprudência brasileira”. Revista Jurídica da Administração Pública, vol. 11, n.1, 2016.
COSTA, R. L. et al. “Políticas públicas no enfrentamento ao assédio moral”. Revista de Gestão Pública, vol. 15, n. 3, 2022.
COSTA, S. G. et al. “Assédio Moral em Empresas Gaúchas: uma análise em processos judiciais”. Anais do XVII Congresso de Stress as ISMA. Porto Alegre: ISMA, 2017.
DENZIN, N. K.; LINCOLN, Y. S. The Sage Handbook of Qualitative Research. Thousand Oaks: Sage Publications, 2018.
DRUCK, G. “A precarização social do trabalho no Brasil: Indicadores e perspectivas”. In: ANTUNES, R. (org.). Riqueza e miséria do trabalho no Brasil. São Paulo: Editora Boitempo, 2013.
DUSSAULT, M.; FRENETTE, É. “Supervisors’ transformational leadership and bullying in the workplace”. Leadership and Organization Development Journal, vol. 36, n. 1, 2015.
EMMENDOERFER, M. L.; TOLFO, S. R.; NUNES, T. S. (orgs.). Assédio Moral em Organizações Públicas e a (re) ação dos Sindicatos. Curitiba: Editora CRV, 2015.
EURICH, J. C.; SOUZA, S. R. “Intervenções Antiassédio Moral na América Latina: uma Revisão Sistemática da Literatura”. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, vol. 23, n. 1, 2023.
FLICK, U. Qualitative Research Design: Global Perspectives. London: SAGE Publications, 2021.
FORMIGA, N. S.; FRANCO, J. B. M.; OLIVEIRA, H. C. C. “Suporte organizacional e assédio moral no trabalho: correlatos e diferenças entre funcionários da área de saúde e educação de um município do estado da Paraíba, Brasil”. Psicodebate, vol. 7, n. 1, 2021.
FREITAS, M. E.; HELOANI, R; BARRETO, M. Assédio moral no trabalho. São Paulo: Editora Cengage Learning, 2020.
GEDIEL, J. A. P. Estado, Poder e Assédio: relações de trabalho na administração pública. Curitiba: Editora Kairós, 2015.
GOMES-SOUZA, R.; HECKMANN, L. “Efeitos do assédio moral no setor educacional público: análise das consequências organizacionais e individuais”. Cadernos de Educação Pública, vol. 10, 2023.
GOSDAL, T. C. et al. “Assédio moral organizacional: esclarecimentos conceituais e repercussões”. In: SOBOLL, L. A. P.; GOSDAL, T. C. (orgs.). Assédio moral interpessoal e organizacional: um enfoque interdisciplinar. São Paulo: Editora LTr, 2009.
GOSDAL, T. et al. “Assédio moral e práticas organizacionais”. Revista Psicologia Organizacional e Trabalho, vol. 9, 2009.
HIRIGOYEN, M. Abuso de Fraqueza e Outras Manipulações. Rio de Janeiro: Editora Bertrand, 2014.
HIRIGOYEN, M. Assédio Moral: a violência perversa no cotidiano. Rio de Janeiro: Editora Bertrand, 2000.
HIRIGOYEN, M. Mal-Estar no Trabalho: redefinindo o assédio moral. Rio de Janeiro: Editora Bertrand, 2002.
JOÃO, A. L.; VICENTE, C.; PORTELADA, A. “Impact and prevalence of workplace bullying in Portuguese nursing settings”. Revista de Enfermagem Referência, vol. 6, n. 2, 2023.
LEŠČINSKAITĖ, A. “Communication challenges in reporting psychological violence in the workplace”. Journal of Occupational Health Psychology, vol. 28, n. 3, 2023.
LEYMANN, H. “The content and development of mobbing at work”. European Journal of Work and Organizational Psychology, vol. 5, n. 2, 1996.
MONTEIRO, J. K. et al. “A precarização social do trabalho e o assédio moral no serviço público brasileiro: Como fica a saúde dos(as) trabalhadores(as)?” Revista Trabalho (En)Cena, vol. 9, 2024.
MOUACHI, A. et al. “Workplace bullying among healthcare professionals in Morocco”. Journal of Occupational Health, vol. 66, n. 2, 2024.
NIELSEN, M. B. et al. “Workplace bullying and sickness absence: A systematic review and meta-analysis”. Scandinavian Journal of Work, Environment and Health, vol. 48, n. 3, 2022.
NOGUEIRA, R. M. et al. “A sistematização legislativa do assédio moral no trabalho no âmbito das administrações públicas estaduais no Brasil”. Revista de Direito do Trabalho e Seguridade Social, vol. 8, 2020.
OIT - Organização Internacional do Trabalho. Convenção 190: Violência e assédio no mundo do trabalho. Genebra: OIT, 2019.
OIT - Organización Internacional del Trabajo. Factores psicosociales em el Trabajo: Naturaleza, incidência y prevención. Genebra: OIT, 1984.
PANIZA, M. D. R.; MELO NETO, G. A. R. “O Diabo veste Prada e é minha chefe: resenha fílmica sobre sofrimento no trabalho”. Farol - Revista de Estudos Organizacionais e Sociedade, vol. 2, 2015.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Editora Pearson, 2010.
ROCHA, R.; VITÓRIO, M. A. “Assédio moral institucional: o caso dos servidores administrativos do Ministério do Trabalho e Previdência”. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, vol. 49, 2024.
SELIGMANN-SILVA, E. Trabalho e Desgaste Mental: o direito de ser dono de si mesmo. São Paulo: Editora Cortez, 2011.
SEPPÄLÄ P. et al. “Effectiveness of a workshop-based intervention to reduce bullying and violence at work: A 2-year quasi-experimental intervention study”. Social Science and Medicine, vol. 338, 2023.
SHAFAEI, A. et al. “Inclusive leadership and workplace bullying: A moderated mediation model”. Journal of Business Ethics, vol. 185, 2023.
SOBOLL, L. A. “Assédio moral: Um problema organizacional”. Revista de Psicologia Aplicada ao Trabalho, vol. 5, 2017.
TAWIAH, S. et al. “Prevalence of workplace violence among healthcare workers: A meta-analysis”. International Journal of Occupational Safety and Health, vol. 14, n. 2, 2024.
THOMAS, G. How to Do Your Research Project: A Guide for Students. London: SAGE, 2020.
TOLFO, S. R.; SILVA, N.; KRAWULSKI, E. “Assédio moral no trabalho: interface com a cultura organizacional e a gestão de pessoas em organizações públicas”. In: EMMENDOERFER, M. L. et al. Assédio moral em organizações públicas e a (re)ação dos sindicatos. Curitiba: Editora CRV, 2015.
TSUNO, K.; KAWAKAMI, N. “Workplace bullying: Prevalence and psychological effects in Japanese organizations”. Industrial Health Journal, vol. 53, 2015.
ZAKIROVA, R.; ДИТЯТЕВА, Е. “Workplace competitiveness and its role in exacerbating psychological violence”. Journal of Organizational Behavior Studies, vol. 22, 2023.
ZANELLI, J. C. (coord.). Estresse nas Organizações de Trabalho: compreensão e intervenção baseada em evidências. Porto Alegre: Editora Artmed, 2010.