MANAGEMENT BY COMPETENCIES IN PUBLIC ADMINISTRATION: A SYSTEMATIC REVIEW
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Abstract
This article presents a Systematic Literature Review (SLR) regarding Competency Management in Public Administration. The research objective is to comprehensively examine the challenges and opportunities associated with the implementation of competency management in public administration. The SLR was conducted using the PRISMA Methodology for protocol selection, the Integrative Literature Review Method for the organization, classification, and analysis of the works, and the Methodi Ordinatio and the application of the InOrdinatio equation for the qualitative approach in a sample of seven articles for analysis based on the nine steps adopted by the Methodi Ordinatio. The analyzed articles described that Competency Management has the potential to improve the efficiency and quality of public services, providing benefits to both employees and society. However, it faces challenges such as hierarchical barriers and adaptation to the public context, requiring strategic commitment and alignment with institutional goals. Content analysis helped confirm that Competency Management, when effectively applied, can transform public administration, making it more agile and effective, but it requires a careful approach and alignment with existing policies.
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